Klacht: Samsung RB37J5329SS

jvdlinde op 29 mei 2019 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 29 mei 2019

Jan ervaart een aanhoudend probleem met zijn Samsung koel-vriescombinatie RB37J5329SS, waarbij een irritante piep klinkt en het display aangeeft dat de deur niet goed gesloten is, ondanks dat deze daadwerkelijk dicht is. Het apparaat is nog geen drie jaar oud en verschillende resets hebben het probleem niet verholpen. Jan vraagt om hulp bij het oplossen van dit probleem, dat volgens hem mogelijk een productiefout betreft.

Mijn Klacht:

koel vries combinatie
geeft een iritante piep dat de deur niet is gesloten display op deur blijft aan
deur is dicht led licht in koelvries combinatie gaat uit
noch geen 3 jaar oud ???
verschillende reset,s al gedaan maar niets helpt
soms treed het probleem een aantal minuten uren niet op en jawel dan heb je iets nodig uit de koeling het probleem is er weer !
help aub zonder een hoog kostenplaatje
dit probleem blijkt meer voor te komen !!!
een z,n productie foutje mss?

mvg, jan

Gewenste Oplossing:

als de piep uit geschakeld kan worden
en het display uit is als de deur dicht is
oftewel als de koel vries combinatie weer werkt zoals het behoord.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM