Mijn Klacht:

Na 2,5 jaar koel die het niet meer .
na contact met samsung en diagnose van hun monteur ,blijkt dat de showcase (toen gekocht 2.999 euro) niet te repareren is .WEER
DIT IS ONZE TWEEDE SAMSUNG KOELKAST. PRECIES MET DE ZELFDE PROBLEEM .
Ik krijg een voorstel van samsung Normale American Koelkast met de waarde van 1600 euro en bijbetaling van 600 euro, I.P.V DE ANDERE SHOWCASE MODEL.
En die mooie voorstel blijft 4 dagen geldig.
We zijn al jaren klant van samsung ,zelfs bij ons eerste pech van samsung koelkast hebben wij WEER voor samsung gekozen.
Dat hadden we niet verwacht van samsung.
DIT NOEM IK GEEN DIENST EN KLANT TEVREDENHEID.

Gewenste Oplossing:

Of repareren
Of krijgen van nieuw showcase model zonder bijbetaling