Klacht: Samsung klantenservice is meer dan een ramp , allen maar leugens

op 13 februari 2020 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

sinds augustus ben ik bezig met Samsung ivm kapotte tablet.
Eerst hebben ze aan verkeerde persoon terug gestuurd , dat is wel wat geduurd om eindelijk hem terug te krijgen.
Wanneer was eindelijk zo veer was hij gesloopt door die persoon , toen begonnen weer en terug om de tablet totaal 5 of 6 keer opsturen voor de reparatie , eindelijk rond 15 december 2019 was toegezegd door Samsung dat binnen 5 a 10 dagen krijg ik een nieuwe tablet , nu zijn wij twee maanden verder en noch steeds niks .Er wordt niet gereageerd op mijn email en als wordt toegezegd dat ze terug bellen doen ze toch niet .Ik ziet door deze grapje aan 120 euro kosten voor data abonnement welke sinds 6 maanden niet gebruikt wordt .
Ik wordt hier echt zat , misschien jullie kunnen mijn helpen .Ik wil of mij geld terug of de nieuwe tablet .

Gewenste Oplossing:

dat ik zsm of de nieuwe tablet of mijn geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door monika.vandijk