MichelHoorn1963 op 20 juli 2018 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Na een service-update van Samsung heeft de gebruiker van een J5 2017 problemen ondervonden met de handmatig ingestelde ontgrendelingscode, die niet meer herkend wordt. De klacht is goedgekeurd.
Na een door Samsung aangeboden service update herkent mijn J5 2017 de handmatig ingestelde ontgrendelingscode NIET meer.
Ik wil dat mensen geen Samsung mobiel meer kopen. Je kan nergens heen met je klacht. DOE GEEN UPDATE, JE BENT AL JE GEGEVENS KWIJT!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
