Alette doesburg op 26 september 2020 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Een consument heeft een klacht ingediend over een Samsung Galaxy Tab 10.1 die na zeer weinig gebruik niet meer aan gaat. De tablet is opgestuurd voor reparatie naar Coolblue, maar de consument vindt de reparatiekosten van 165,18 euro te hoog, gezien het toestel nog geen twee jaar oud is. De consument vraagt om hulp bij deze kwestie.
Toestel gaat niet meer aan!!
Zeer weinig gebruikt
Kapotte tablet opgestuurd naar cool bleu!
Bericht terug reparatiekosten 165,18 euro
War wij veel geld vinden omdat de tablet nog geen 2 jaar was
We horen graag of u hier iets kan betekenen
We graag van u
Als mijn klacht naar tevredenheid wordt opgelost
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
