Mijn Klacht:
Voorkant cover plastiek losgekomen , lijm is losgekomen. Daar de cover prijzig was vind ik het een spijtige zaak .
Gewenste Oplossing:
Graag had ik een nieuwe cover ontvangen.
Mvr. Swinnen op 24 november 2020 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Een consument heeft een klacht ingediend over de clear view cover voor de Samsung Galaxy S10, waarbij de voorkant van de cover losgekomen is en de lijm niet meer goed hecht. De klant vindt het teleurstellend, gezien de hoge prijs van het product.
Voorkant cover plastiek losgekomen , lijm is losgekomen. Daar de cover prijzig was vind ik het een spijtige zaak .
Graag had ik een nieuwe cover ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM