Hans.Hakkenberg op 08 juli 2020 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Samenvatting wordt geladen...
Ik koop een nieuwe headset zoals aangegeven.
Vervolgens is deze set kapot . Toen stuur ik het ter reparatie naar Dynafix. Samsung zou het product vernieuwen als het niet herstelbaar was.
Nu stuurt Dynafix mij een rekening onderzoekkosten anders krijg ik mijn headset niet terug. Verder reageert niemand meer en ben ik mijn headset kwijt. Nieuw gekocht en meteen ellende.
Als ik een nieuwe headset krijg zoals Consumentencontact aangeeft volgens NL richtlijnen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
