Klacht: S pen samsung galaxy note 9 niet te koop

Daniel11223 op 16 augustus 2020 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 16 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De S pen van mijn samsung galaxy note 9 is laatst gebroken. Dit is niet echt een probleem, maar toen ik een nieuwe wou kopen kwam ik erachter dat deze nergens meer verkocht wordt in Nederland (online of fysiek). De note 9 is nog maar 2 jaar geleden uitgekomeb en ze stoppen nu al met het ondersteunen van de hardware van de telefoon. Daarnaast is de S pen het belangrijkste punt van een note telefoon en is het dus schandalig dat deze niet meer te koop is. Klantenservice Samsung zeggen niets te kunnen doen hieraan.

Gewenste Oplossing:

Zodra ik een S pen kan kopen die volledig compatibel is met de note 9 (niet van die pennen zonder bluetooth etc)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Daniel11223
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM