Mijn Klacht:
Ik heb in dec via mobiel.nl Samsung S8 besteld en zou via Samsung 50 euro retour ontvangen. Ik heb via internet aangemeld maar blijkbaar geen melding van registratie ontvangen. (Hoe moet ik dat weten).
Na 2 lange telefoon gesprekken via klantenservice krijg ik gewoon te horen dat actie is afgelopen en zij geen registratie kunnen vinden en ik dus niks krijg??????
Belachelijk vind ik dit en zou tot 2x toe een klanttevredenheid mail krijgen maar ook die sturen ze niet. Ik snap wel waarom………
Gewenste Oplossing:
Als dit alsnog opgelost word.
