Klacht: Raar geluid tijdens normale telefoon gesprekken s9

Jeanet91 op 02 april 2019 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Samsung klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 2 april 2019

Een gebruiker van de Samsung Galaxy S9 ervaart een probleem tijdens telefoon gesprekken, waarbij er na verloop van tijd een raar geluid ontstaat. Dit geluid verdwijnt pas wanneer het gesprek wordt beëindigd, wat als zeer irritant wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Na een tijdje te bellen met gewoon met 06 nummer naar iemand anders besluit mijn samsung galaxy s9. Om ineens raar geluid te produceren en dit gaat niet meer over tenzij ik het gesprek beëindigd erg irritand.

Gewenste Oplossing:

Zonder dat geluid kunnen bellen zou fijn zijn

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM