Mijn Klacht:

Ik heb al begin december een tablet aangeschaft van Samsung met een promotie code. Deze heb ik na aanschaf direct ingevuld en tot op heden nog steeds mijn promotie bedrag niet terug ontvangen. Eerst bleek er vertraging te zijn, maar in de week dat het uitbetaald zou worden, heb ik nog een keer gebeld en werd me verzekerd dat het voor 3 maart uitbetaald zou worden. Nog geen uur later ontving ik opnieuw een mail dat er pas in week 10 uitbetaald gaat worden. (naar verwachting). Ik vind dit geen manier van doen!! Ik vraag me af wat hieraan gedaan gaat worden. het lijkt me niet meer dan normaal dat ik een vergoeding ga ontvangen voor het lange wachten. Het is belachelijk om mensen zo lang aan het lijntje te houden.

Gewenste Oplossing:

Ik stel voor om het bedrag dat ik tegoed heb te verdubbelen, voor het lange wachten.