Na de aankoop van een Samsung Galaxy S10 ontdekte de klager dat er een promotie was voor gratis oortjes, die via Samsung besteld moesten worden. Na veel contact met zowel Samsung als T-Mobile bleek de promotiedatum echter verlopen, waardoor de klager geen recht meer had op de oortjes.
Na mijn aanschaf van de Samsung Galaxy s10 krijg ik op mn nieuwe telefoon een promotie van de oortjes die ik gratis kon krijgen bij Samsung ,….alleen moet ik die wel bij Samsung zelf bestellen volgens T-Mobile na heel veel uren aan de telefoon met Samsung krijg ik te horen dat de promotie datum verlopen is…
Jammer voor je ,… helaas
En daar móest ik het mee doen.
Als ikk mn oortjes krijg..
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
