Klacht: Printplaat stuk

VladPavlov op 04 oktober 2019 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 4 oktober 2019

Na 2,5 jaar ging de printplaat van de wasmachine stuk, wat resulteerde in een kostenpost van € 120 voor vervanging. Dit probleem deed zich opnieuw voor na bijna 4 jaar, waardoor de gebruiker zich afvraagt of het normaal is om zo vaak te moeten investeren in reparaties in plaats van een nieuwe wasmachine aan te schaffen.

Mijn Klacht:

De wasmachine oogt mooi en heeft veel functies, maar daar blijft het ook bij. Na 2,5 jaar begeeft de printplaat het. In de familie heb ik het voordeel van een elektricien, die wees mij op dit lrobleem. Voor € 120,- heb je een nieuwe printplaat, maar geen nieuwe wasmachine. Ik heb de wasmachine nu bijna 4 jaar en hetzelfde probleem doet zich voor. In 4 jaar tijd 2x € 120 euro uitgeven is nog steeds goedkoper dan een nieuwe wasmachine, maar lijkt mij niet geheel de bedoeling!

Gewenste Oplossing:

Deze wasmachine niet kopen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door VladPavlov
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM