Terug

Klacht: Preorder s21 met airbuds

Beltje op 17 februari 2021 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 17 februari 2021

Een klant heeft op 26 januari een preorder voor de Samsung S21 met Airbuds geplaatst, maar na bijna een maand heeft hij nog steeds niets ontvangen. Hij uit zijn onvrede over de slechte communicatie van het bedrijf en het feit dat hij herhaaldelijk informatie moet opsturen, ondanks het indienen van drie e-mails met de juiste gegevens.

Mijn Klacht:

Hebben binnen de tijd dus op 26 januari de preorder al ingeleverd . Nu na bijna een dikke maand nog steeds niks rond heb nog nooit zo slecht in communicatie geweest met een bedrijf en had dit ook nooit van Samsung verwacht 3 mails gestuurd met alle juiste informatie en nog steeds moet ik elke x weer wat opsturen . Stuur gewoon waar je recht op hebt

Gewenste Oplossing:

Als de buds zijn geleverd op zeer korte termijn. En ze ophouden met nog meer documenten te eisen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Beltje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Alle klachten over Samsung →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het