Mijn Klacht:
Ik heb een stuk 8 plus bij een abonnement. Die was gevallen dus een barst in het scherm . Ik ben inboedel verzekerd dus ik heb Samsung gebeld om hem te laten maken . Hij is netjes opgehaald en kreeg daarna een prijs opgave van 304 euro voor het kapot scherm . Die heb ik netjes gelijk de zelfde dag nog betaald . Vervolgens hoor ik er dagen niets meer van . Totdat ik maar zelf is besloot te bellen naar Samsung Hoe lang het nog zou duren . En krijg via de telefoon te horen dat de telefoon misschien niet meer te maken valt . Dus ben woest want eerst was er alleen maar het scherm kapot daar heb ik ook een uitgebreide bon van en nu is het hele toestel stuk . Dus dat betekend dat die daar stuk is gemaakt want hij deed het nog super goed . Nu zeggen ze dat geld terug een optie is maar voor mij niet voor 304 euro haal je geen nieuwe . Dus ga naar radar een brief met en opgenomen gesprekken sturen want ben echt boos . Heb er ook nu niets meer van gehoord en heb nog steeds mijn mobiel niet terug .
Gewenste Oplossing:
Als mijn telefoon heel terug komt en niet nog meer hoef te betalen . Of dat ik een nieuwe krijg .
