Klacht: Ontploffen van de batterij

Bert Roorda op 25 juni 2019 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Samsung klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 25 juni 2019

Een consument meldt dat de batterij van een Samsung-apparaat is ontploft, wat heeft geleid tot een brand. Hierdoor is de matras van het bed zwaar beschadigd en is ook een dekbed verbrand tijdens pogingen om de brand te blussen.

Mijn Klacht:

Ontploffen van de batterij en daardoor ontstaande brand Waardoor de matras van het bed zwaar beschadigd is En ook een dekbed verbrandt door er mee te blussen

Gewenste Oplossing:

Als er maar iets gebeurd, als het maar geen excuus is want daar koop ik niks voor

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM