Klacht: Note 8 niet waterdicht

nicole sl op 04 maart 2019 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 4 maart 2019

Een consument heeft een klacht ingediend over de Samsung Note 8, die volgens hem niet waterdicht is. Na een ongeluk met een glas drinken, bleek de telefoon waterschade te hebben, wat niet onder de garantie valt. De consument vraagt zich af waarom Samsung adverteert met waterdichtheid als dit niet blijkt te kloppen.

Mijn Klacht:

Ik heb een samsung note 8 nu heeft mijn zoontje van 2 perongelijk mijn glas drinken omgegooit over mijn mobiel , ik dacht niets aan de hand , omdat hij toch waterdicht zou zijn , dit is echter niet het geval de dame vertelde mij door de telefoon dat het niet onder de garantie valt als er waterschade is , ik heb mijn mobiel nog geen jaar , waarom adverteren ze dan dan de Samsung note 8 waterdicht is , dan licht naar mijn idee toch echt aan Samsung zelf of zijn dit de lokkertjes voor de consument

Gewenste Oplossing:

Dat de reparatie kosten op rekening komt van Samsung zelf meer vraag ik niet

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM