devilwoman1 op 14 november 2018 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Een klant heeft herhaaldelijk contact opgenomen met Samsung via de chat en heeft betalingsbewijzen en foto's gestuurd, maar heeft tot op heden geen cashback ontvangen. Het registratie nummer van de klant is 2294724. De klacht is goedgekeurd.
ik heb al verschillende keren chat gedaan met samsung en foto s door gezonden betaling bewijzen en nog steeds geen cash back mijn registraienummer is 2294724
wanneer ik de cash back ontvang zonder ik de pers er moet bijhalen ,ben het beu telkens weten ze wat anders
(10)
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - nog steeds niets gehoord is om gek van te worden ze sturen me van hier naar daar
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
