L.Brouwer Euser [email protected] op 21 februari 2019 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Een consument heeft op 30 december 2018 een Samsung Galaxy Tab A 10.5 gekocht bij MediaMarkt, waarbij een cashback van €50 was beloofd. Ondanks het correct invullen van het retourformulier en het indienen van de vereiste documenten, heeft de consument tot op heden het geld nog niet ontvangen.
Op 30-12-2018 heb ik bij MediaMarkt in Heerhugowaard een Samsung
Galaxy Tab A 10.5. 20 gekocht.
Daar was een retour bedrag van €50 cashback aan verbonden.
Ik heb het formulier keurig ingevuld, en foto,s gemaakt van rekening en streepjes codes enz.
Maar op heden nog steeds geen geld ontvangen.
Pas als alles geregeld is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
