EstherGoedkoop op 01 november 2018 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Een klant van Samsung wacht al zes maanden op een nieuwe warmtepompdroger, nadat de vorige in tien maanden tijd twee keer defect is geraakt. De reparateur heeft aangegeven dat er een vervangend apparaat zou komen, maar tot nu toe is dit nog niet gerealiseerd.
Ben nu een half jaar aan het wachten op een nieuwe warmtepompdroger..!!!
Degene die ik een jaar geleden gekocht heb is in 10 maanden 2 keer kapot gegaan dus toen heeft de reperateur gezegd dat ik een nieuwe ga krijgen maar tot op heden nog niks…!!!!!
Gr. Esther Goedkoop
ALS IK EEN NIEUWE WARMTEPOMPDROGER HEB STAAN DIE HET DOET
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
