Klacht: Nieuwe TV gekocht, geen Netflix

JacquelinevD op 26 oktober 2018 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 26 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb vier weken geleden een nieuwe TV gekocht, na drie weken werkte Netflix ineens niet meer, ik heb Samsung gebeld en Samsung weet van dit probleem af, er zou binnen een week een update komen om het probleem te verhelpen. We zijn nu twee weken verder en de update is er nog niet. Denk je het neusje van de zalm te hebben en werkt het niet.

Gewenste Oplossing:

Compensatie voor de kosten Netflix en zsm die update voor de TV

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM