Klacht: Niet ontvangen van mijn CASBACK

Joke56 op 11 oktober 2018 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 11 oktober 2018

Marc Kuys heeft op 22 februari 2018 een contract afgesloten bij Proximus, waarbij hij in aanmerking kwam voor een cashback van 50 euro van Samsung na de aanschaf van een smartphone. Ondanks drie verzoeken om het bedrag te ontvangen, is de cashback nog steeds niet op zijn rekening gestort. Hij verzoekt om contact op te nemen voor verdere informatie.

Mijn Klacht:

Mevrouw , Mijnheer

Op 2202 2018 heb ik bij Proximus een contract afgesloten voor 2 jaar.
De voorwaarde in het bezit gesteld worden van een SAMSUNG
SM-G930F Serienummer R58K15Z7QZX. 24 maand afbetalen 10 euro bij mijn abonnement en 45 euro aanbetaling. Ik kreeg van SAMSUNG een cashback van 50 euro en na drie aanschrijvingen werd het bedrag nog steeds niet overgemaakt op mijn rekening. Ik ben zo beleefd dit met huidig bericht intern te houden. Mag ik jullie vragen contact op te nemen via mijn emailadres [email protected] als er nog bijkomende inlichtingen nodig zijn. Mijn rekening BE74 3631 7489 7407
klantenummer proximus 163710-Belgium

Hoogachtend
Marc Kuys

Gewenste Oplossing:

Als mijn Cashback eindelijk wordt betaald. Toch niet zoveel gevraagd alleen dat SAMSUNG zijn belofte nakomt

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM