Mijn Klacht:
Mijn bestelling op 30-12-2019 is niet geleverd. Via messenger besproken met Wan op 31-12.
Vandaag 3-1-2020 gebeld, geven ze aan dat de bestelling is vastgelopen. Maar ik heb bevestigende mail gehad en de betaling is gelukt. Nu moet het 3 tot 5 werkdagen duren voordat ze dit probleem kunnen oplossen. Al met al een 24uurs levering is onmogelijk geven ze aan. De website zegt voor 20.30 beste lid, de volgende werkdag geleverd.
Gewenste Oplossing:
De bestelling moet alsnog, vanaf nu, binnen 24u geleverd worden. Daar zouden geen 5 werkdagen over heen moeten gaan.
Leveren zoals het hoort


