Mijn Klacht:

Beste,

Hierbij dien ik een klacht in dat ik zeer ontevreden aan de telefoon ben geholpen. Om 15.20 uur ben ik geholpen door een mevrouw met een buitenlandse accent en zij stelde veel vragen waarop ik zeer geirriteerd was en zonder te helpen verbrak ze de verbinding.
Ik belde om te vragen waarom ik 100 eur krijg ipv 150 voor mijn s9plus.

Dit is zeer brutaal en totaal niet netjes.

Daarnaast ben ik ook voor de 2e keer op gehangen.

Ik kom niet eens meer aan de lijn.

Ik hoop dat jullie wat klantvriendelijke personeel aannemen die beter de klanten begrijpt.

Mvg,

S. Soekha

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat jullie wat klantvriendelijke personeel aannemen die beter de klanten begrijpt