Terug

Klacht: lange wachttijd reparatie

repTV op 11 oktober 2018 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 11 oktober 2018

Een consument heeft een Samsung TV van twee jaar oud ter reparatie aangeboden vanwege een steeds erger wordende verticale streep op het beeld. Na drie weken zonder de TV te hebben ontvangen, vraagt de consument om een coulance voor de reparatie, maar is ook bereid om zelf de kosten te dekken als dat nodig is.

Mijn Klacht:

TV 2 jaar oud laatste half jaar iets donkere streep vertikaal door beeld,
in eerste instantie niet hinderlijk ,maar werd erger. TV nu 3 weken geleden
ter reparatie aan geboden, maar nog steeds geen TV terug .indien geen
coulance van een deel van de reparatie ben ik bereid om reparatie zelf te
betalen.

Gewenste Oplossing:

tevreden: als TV gerepareerd terug komt, of evt. bij betalen voor nieuwe.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Alle klachten over Samsung →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het