Mijn Klacht:

Ik heb onlangs mijn telefoon A50 terug gestuurd naar Samsung omdat mijn telefoon krom is getrokken door waarschijnlijk oververhitting.
Nu zegt Samsung dat het door het dragen in mijn broekzak komt.
Ik vindt dat vreemd omdat ik vindt dat een telefoon daar tegen moet kunnen.
Er lopen zoveel mensen met een soort gelijke telefoon in hun broekzak .

Ze willen me (na veel aandringen) de kosten niet vergoeden onder de 24 maand garantie.

Ik vindt dit zeer kwalijk.

M.v.g. Henri Koops

Gewenste Oplossing:

Wanneer ze het onder de garantie laten vallen.