Mijn Klacht:
deze honden zijn respectloos! willen me niet eens een nieuwe toestel geven na een moederboord die al is vervangen
Gewenste Oplossing:
als zij mij een nieuwe toestel geven i.p.v. 2 keer moederboard vervangen ze zijn gek man deze mensen!!
Een klant heeft een klacht ingediend over de klantenservice van Samsung, waarbij hij aangeeft dat het personeel respectloos is. De klant is ontevreden omdat er geen vervangend toestel wordt aangeboden, ondanks dat de moederbord al eerder is vervangen.
deze honden zijn respectloos! willen me niet eens een nieuwe toestel geven na een moederboord die al is vervangen
als zij mij een nieuwe toestel geven i.p.v. 2 keer moederboard vervangen ze zijn gek man deze mensen!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM