Mathijs Buis op 23 juni 2020 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Een consument heeft een klacht ingediend bij Samsung, maar ontving een bericht van klacht.nl dat deze klacht niet in behandeling is genomen door het bedrijf. De consument is ontevreden over de afhandeling van de klacht.
Ik heb een klacht namelijk dat ik een email heb gekregen van klacht.nl dat mijn vorige klacht nie5 door samsung in behandeling is genomen
Als mijn vorige klacht in behandeling word genomen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
