Klacht: Klacht over een promotie bon van bij AH

Hajjaj op 12 december 2020 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Samsung klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 12 december 2020

Een klant heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van een promotiebon van Samsung, die gekoppeld is aan de aankoop van een koelkast bij Media Markt. Ondanks herhaalde pogingen om de benodigde informatie te verstrekken, heeft de klant nog steeds geen bon ontvangen en is gefrustreerd over de communicatie met het bedrijf.

Mijn Klacht:

IK heb een klacht over een bon die ik nog niet heb gekregen. Ik heb inmiddels tientallen e-mail van jullie gekregen dat elke keer iets niet leesbaar was en elke vulde ik het weer in en tot nu toe niet niks gekregen. Dan maar doe ik het per klacht dat ik helemaal klaar mee ben . Nog maals voor de duidelijkheid!! op 31-11-2020 Heb ik een koelkast ( 1672473 Samsung RB34T670DSA/EF) en serienummer is: 061V4EANA00125A ) Gekocht bij Media Markt in Hoofddorp en ik wacht nog steeds op een promotie bon bij de Albert Heijn.

Met vriendelijke groeten
Fatima Hajjaj
Adres: van Gennepstraat 14 2132SB Hoofddorp
Telefoon 0685567977

Gewenste Oplossing:

Lees boven !

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM