Mijn Klacht:

ben al 3 weken bezig met samsung om mijn j3 (maand oud) aan de praat te krijgen is een keer na gekeken door Dynafix deze meld dat het een software probleem is maar men weet niet wanneer de software update is dus heb ik een j3 die het niet doet ! Kan hem niet meer terug geven aan Bol .com omdat de retourdatum is vervallen door het lange wachten op de update die maar niet komt!!

Gewenste Oplossing:

Als samsung een ander toestel geeft !