Mijn Klacht:
Mijn Klacht:
Op 13 maart 2018 een Galaxy S9 bij Tele2 besteld, o.a. door de extrainruilactie van Samsung (100 Euro). Mijn oude telefoon S6Efge verkeerde in goed werkende staat, na een aantal dagen krijg ik een mail van quotation dat mijn scherm kapot is. Tot het laatste moment heb ik hem gebruikt, nooit problemen mee gehad en nu ineens beweren ze dat de scherm niet werkt. Vooralsnog geen reactie van quotation.
Wat een misleiding van Samsung.
Ben al jaren een groot fan van Samsung, heb ook naast telefoon ook andere Samsung apparatuur maar met deze actie is niet eerlijk.
Gewenste Oplossing:
het in eerste instantie voorgestelde geld bedrag
Gewenste Oplossing:
Als ik het in eerste instantie voorgestelde geld bedrag ontvang
