Klacht: Harman Kardon actie icm T-mobile

PhilipB op 30 juli 2018 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 30 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb voor 1 juli een Samsung S9 aangekocht icm een abonnement bij T-mobile. Ondanks alle goede bedoelingen van mijn kant om al het geleverde toe te sturen om deze speaker te ontvangen zijn tot nu toe mislukt. het hing om een aankoopbon. Die heb ik niet omdat ik mijn abonnement online heb verlengd en obv een contract was het ookniet voldoende. Communicatie verloopt niet vlekkeloos op een paar medewerkers na die echt hun best hebben gedaan maar kennelijk is het interne proces zo kil ingericht dta er met geen enkele manier mee te werken is.

Gewenste Oplossing:

Als ik die spaeker in huis heb. Ik heb er nota bene voor betaald via de abo bij T-mobile.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM