Mijn Klacht:
Ik heb voor 1 juli een Samsung S9 aangekocht icm een abonnement bij T-mobile. Ondanks alle goede bedoelingen van mijn kant om al het geleverde toe te sturen om deze speaker te ontvangen zijn tot nu toe mislukt. het hing om een aankoopbon. Die heb ik niet omdat ik mijn abonnement online heb verlengd en obv een contract was het ookniet voldoende. Communicatie verloopt niet vlekkeloos op een paar medewerkers na die echt hun best hebben gedaan maar kennelijk is het interne proces zo kil ingericht dta er met geen enkele manier mee te werken is.
Gewenste Oplossing:
Als ik die spaeker in huis heb. Ik heb er nota bene voor betaald via de abo bij T-mobile.


