Mijn Klacht:
Ik heb een samsung galaxy a7 2018 en ik heb mijn gezicht in gescand, alles werkt. Mijn zus lijkt totaal niet op mij en komt in mijn telefoon met haar gezicht
Gewenste Oplossing:
Doe er iets aan!!
Klacht: Gezichtsherkenning
m.sijmonsma op 09 februari 2019 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van de Samsung Galaxy A7 2018 meldt dat de gezichtsherkenning niet goed functioneert. Ondanks dat zij haar eigen gezicht heeft ingescand, kan haar zus, die er totaal anders uitziet, ook toegang krijgen tot de telefoon.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
