Klacht: geen verbinding

wesawe op 18 september 2019 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 18 september 2019

Een gebruiker van de Samsung S10 ervaart ernstige problemen met de verbinding, zowel met internet als wifi. Ondanks de veronderstelling dat het aan de provider Vodafone ligt, blijkt de telefoon zelf de oorzaak te zijn, aangezien ook een vergelijkbaar toestel van een familielid dezelfde problemen vertoont. De gebruiker is zeer geïrriteerd door deze situatie.

Mijn Klacht:

ik heb sinds kort een samsung s10 genomen mijn verbinding is zo slecht ik dacht dat aan de Vodafone lag maar dat is het niet vaak valt internet weg en de wifi ook super slecht , deze telefoon is slecht met verbinding maken, mijn man heeft ook samsung s10 plus die is precies het zelfde.
ik erger me heel erg aan

Gewenste Oplossing:

telefoon is verder heel fijn, maar ik weet niet of jullie wat kunnen doen aan de verbinding van de telefoon , dus ik heb geen idee wanneer ik tevreden ben

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM