Klacht: Geen software update voor tablets

op 05 juni 2019 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik ben in het bezit van een Samsung GT-P5210 met een Android versie 4.4.2. Sinds enige tijd willen er een aantal APS niet (meer) werken er wordt aangegeven dat het hier een verouderde besturingssysteem betreft . Na contact met Samsung zelf kreeg ik te horen dat de software maar 2 jaar wordt voorzien van een software update
Dit is bij aankoop niet medegedeeld anders had ik er nooit een gekocht. Samsung is zelfs zo arrogant dat geen klachtenafdeling heeft. Dat hoeft dan ook niet als je toch elke klacht naast je neerlegt
Wat kan ik hier nu nog aan doen ?

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als het aankoopbedrag teruggestort is of er regelmatig een software update beschikbaar is

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door rietbrg