Mijn Klacht:

Op 30 oktober online een bestelling geplaatst voor meerdere apparaten. Echter zat er een promo actie bij de soundbar die geldig was tot 29 november. Helaas heb ik mijn order pas 2 december gekregen en dus niet eerder kunnen registreren voor de promo. Nu krijg ik dus te horen dat ik maar eerder had moeten bellen.. Hele slechte telefonische service dat er zo makkelijk word gesproken dat ik geen recht meer heb op de promo.. Ook niet mogelijk om manager te spreken. Als ik dit eerder had geweten had ik hem wel ergens anders besteld.. slechte manier van klant behandeling.. Ontevreden

Gewenste Oplossing:

Als ik de promotie van €150 cashback op de soundbar alsnog krijg.