Mijn Klacht:

ik heb afgelopen maandag mijn mobiel weggebracht naar de samsungshop omdat het netwerk het niet meer deed.maar op de wifi deed hij het heel goed.daar in die zaak alles uitgelegt en later kwam de man terug van overleg en zei dat de moederbord vervangen moest worden.oke ik heb mijn mobiel daar achtergelaten voor reparatie en gisteren kreeg ik een mail dat er vocht in zat ,hoe kan dat het was toch de moederbord verder was alles goed.die man had nog overlegt met de monteur.dus ook stond er op de mail als ik het wil laten reparen kost dat mij 356 euro totaal.ik kwam thuis hoofdkantoor van samsunng gebeld maar ik ben niet verder gekomen het zijn net beschermde diersoorten bah wat eng zeg.ook kon ik mijn mobiel daar laten en dan de assosiores daar brengen dan werd het op een milieuvriendelijk manier vernietigt zogenaamd..ik heb ook een mail gestuur naar de rechtsbijstand voor hulp.en ook ga ik de mobiel ophalen die laat ik niet daar.

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden als ik eerlijk en normaal behandeld bent en dat ik mijn mobiel kosteloos gerepareerd terug hebt.