Klacht: Geen internet smartphone samsung s3 neo

Diver60 op 24 april 2018 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 24 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op mijn telefoon staat bij wifi de slimme netwerkwissel aangevinkt.
Echter dan heb ik buiten geen internet maar wel al 3 jaar een abonnement. Haal ik het vinkje weg dan heb ik wel weer internet. Kom ik echter weer op een lokatie waar ik eerder wifi heb ingesteld (bijv. thuis) dan werkt de wifi niet. Wifi moet dus eerst weer aangevinkt worden.
Is dit de slimme wifi wissel zodat je altijd (liever gezegd nooit) internet hebt of is dit een fout (al zolang ik het toestel heb) in de Samsung s3 neo?

Gewenste Oplossing:

Als ik onbekommerd internet heb, zowel op plaats waar wifi beschikbaar is als buiten waar ik van mijn abonnement gebruik moet kunnen maken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM