WillemWPA op 27 februari 2019 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Een consument heeft problemen met de beschikbaarheid van een nieuwe accu voor de Samsung tablet SM-T800, die uit 2014 dateert. Volgens de klager is het toestel hierdoor niet meer bruikbaar, wat leidt tot frustratie over de beperkte levensduur van het product.
Samsung levert geen nieuwe accu voor de TABLET SM-T800. Dit toestel uit 2014 moet ik blijkbaar binnen 5 jaar als volledig afgeschreven beschouwen want ik kan er niets mee met een niet functionerende accu.
Een nieuwe accu of een schrikbarend goede korting op een vergelijkbare tablet.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
