Mijn Klacht:

ik heb 3 telefoons van Samsung gekocht, met 2 jaar garantie.
Na ongeveer 4-5 maanden verscheen een probleem in één van de telefoons, ik heb het gelijk gemeld en de probleem werd door samsung onderzocht en opgelost, 2 dagen later zie ik weer hetzelfde probleem met nog een paar nieuwe problemen dat heb dus weer laten weten, en de telefoon was ik weer een paar dagen kwijt, niet één keer maar meerdere keren en het is nu één ongeveer een half jaar dat ik daarmee bezig ben en er is nog steeds geen oplossing gevonden.
en als ik ze bel zijn ze heel aso via de telefoon!!!

Gewenste Oplossing:

ik zou tevreden worden als die problemen opgelost worden, wat blijkbaar onmogelijk is bij Samsung. of als ik een nieuwe toestel krijg die geen problemen heeft, want dat is volgens mij wat een garantie moet kunnen betekenen voor de klant!!