Emma Poldermans op 10 juni 2018 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Een gebruiker van een Samsung Galaxy J5 meldt dat de galerij-app niet functioneert, waardoor al zijn foto's verdwenen zijn en hij geen nieuwe foto's kan toevoegen. Deze klacht is goedgekeurd.
Ik heb een samsung Galaxy J5 en als ik de galerij open zijn al mijn foto’s weg en kan ik er geen nieuwe foto’s in plaatsen..
Ik ben tevreden als ik mijn galerij weer normaal kan openen en al mijn foto's er weer in staan.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
