Mijn Klacht:

Een paar maanden geleden heb ik de samsung galaxy buds gekocht. Ik heb toen in de appstore gekeken of er een app was voor de oortjes (galaxy buds). Deze was er toen nog niet en is er nu ook nog niet. Nu een paar maanden na mijn aankoop is samsung met nieuwe oortjes gekomen, de galaxy buds . Ik keek nu nog eens in de appstore en ik zie dat er voor de nieuwe oortjes wel een app beschikbaar is in de app store (op iphone). Deze app werkt alleen voor de nieuwe oortjes de galaxy buds dus en niet voor mijn oortjes terwijl de mijne al veel langer uit zijn. Ik ben het hier niet mee eens en vind dit niet correct. Ik vind dat ik word benadeeld ten opzichte van de mensen die de nieuwe oortjes kopen (galaxy buds ). Deze mensen kunnen hun oortjes met de app besturen via hun Iphone. Terwijl ik dit nog steeds niet kan terwijl mijn oortjes al langer uit zijn. Ik heb toch ook betaald voor mijn oortjes net zoals de mensen die de nieuwe kopen. Het verschil is dat die mensen hun oortjes wel kunnen bedienen met hun Iphone en ik niet. Ik heb toch ook recht op die app om mijn oortjes te besturen.
Ik denk niet dat ik de enige ben met mijn probleem.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag voor mij en alle mensen die een iphone en de galaxy buds hebben, willen dat er een app komt in de appstore (ios) waarmee je de galaxy buds via je Iphone kan bedienen. Ook een extra optie in de galaxy buds app zou een oplossing zijn. Die optie kan bijvoorbeeld zijn dat je met de bestaande app (galaxy buds ) ook de galaxy buds kan bedienen.
Het zou zeer wenselijk zijn dat er voor dit probleem een oplossing komt.