Een consument heeft een nieuwe Samsung 55Q95T TV aangeschaft, maar ondervindt problemen met gamen door constante frame drops. Dit zorgt voor frustratie bij de gebruiker, die de prestaties van de televisie als onvoldoende beschouwt.
Gloednieuwe 55Q95T TV van samsung gekocht. Alleen is de tv waardeloos met gamen. Constant frame drops tijdens het spelen. Om gek van te worden.
Als er een keer een update komt waardoor dit niet meer gebeurd. En niet aankomen dat het ligt aan de console want ik heb het met de Playstation 4 gehad en ook nu met de nieuwe Playstation 5.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
