Klacht: Foto’s

Rotopmetditveld op 05 december 2018 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Samsung klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 5 december 2018

Een gebruiker heeft problemen ervaren met het overzetten van foto's van een oude SD-kaart naar een nieuwe, waarbij de foto's niet zichtbaar zijn. Daarnaast ondervindt de gebruiker problemen bij het bewerken van nieuwe foto's, die niet worden ondersteund of alleen als een grijs scherm met een uitroepteken verschijnen. De frustratie over deze situatie is duidelijk.

Mijn Klacht:

ik heb foto’s van mijn oude sd card overgezet naar mijn nieuwe en ik zie de foto’s niet??????? ook jpg bestanden.
Als ik foto’s maak en mijn foto’s worden opgeslagen op de sd card dan wil ik ze bewerken dan pop-up dit wordt niet ondersteunt?????? of ik zie ze niet meer alleen een grijs scherm met een ! erop.
Ik baal hiervan.

Gewenste Oplossing:

HELP ajb zodat ik weer plezier krijgt in mijn samsung A8

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM