Mijn Klacht:
Voor de tweede maal zijn mijn Samsung earplugs binnen zeer korte tijd kapot gegaan.
Gewenste Oplossing:
Ik zou het bijzonder prettig vinden wanneer deze vergoed worden of dat er nieuwe earplugs worden toegezonden.
Een consument heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de Samsung earplugs, die binnen korte tijd twee keer zijn defect geraakt. De klacht is goedgekeurd.
Voor de tweede maal zijn mijn Samsung earplugs binnen zeer korte tijd kapot gegaan.
Ik zou het bijzonder prettig vinden wanneer deze vergoed worden of dat er nieuwe earplugs worden toegezonden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM