Klacht: Draadloze stofzuiger

21 06 2018 op 29 oktober 2018 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 29 oktober 2018

Een consument heeft in juli een draadloze stofzuiger van Samsung aangeschaft, maar ondervindt aanzienlijke problemen bij het gebruik ervan. Door fysieke klachten kan hij de stofzuiger niet goed hanteren, en het apparaat blijkt te zwaar en niet geschikt voor gebruik onder meubels. Daarnaast raakt het filter snel verstopt, waardoor de stofzuiger frequent stopt en het reservoir vaak geleegd moet worden.

Mijn Klacht:

Gekocht in juli bij Expert in Castricum maar kan er totaal niet mee overweg. Ik heb last van reuma en een onderrug die is vastgezet. Hij is veel te zwaar, kan bij lange na niet onder alle meubelen omdat devoot te hoog is. We hebben een hond die haar verliest, hierdoor moet ik her reservoir minimaal 3 x legen alleen al op de benedenverdieping, tevens stopt de stofzuiger ermee omdat het filter verstopt zit. Ik ben alweer geruime tijd met mijn oude stofzuiger aan de gang.

Gewenste Oplossing:

Ik een andere stofzuiger mag uitzoeken, dan maar met snoer. En verder geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM