Klacht: Display scherm glas gebroken ondanks originele afdekhoes

Wijchen1422 op 15 december 2018 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 15 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij aankoop van mijn Samsung S8 bij Mediamarkt online heb ik gelijktijdig de originele beschermhoes aangeschaft, deze blijkt niet doeltreffend te zijn daar de kunstof hoek beschermers en telefoonhouders niet over het glas heen lopen, het glas blijkt er bovenuit te steken, na vallen op hoek glas op 2 plaatsen gescheurt dit zou voor garantie vervangen moeten worden en een goede bescherming bijgeleverd moeten worden, hiervoor heb ik 4 jaar een Iphone S6 gehad met rand beschermer waar nooit iets mee gebeurt is.

Gewenste Oplossing:

Vervangen van beschermhoes en displayglas van mijn S8

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM