Terug

Klacht: De zoveelste waardeloze software opdate van samsung

19daniel86 op 10 juli 2019 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 10 juli 2019

Een gebruiker uit kritiek op de software-updates van Samsung, waarbij hij aangeeft dat deze vaak onzorgvuldig zijn getest. Hierdoor ondervindt hij herhaaldelijk problemen met zijn telefoon, wat leidt tot tijdrovende resetprocessen naar fabrieksinstellingen. Deze situatie is niet de eerste keer voor hem na een update.

Mijn Klacht:

Graag wil ik de mensen die op de software afdeling van Samsung zitten vragen om hun software eerst zorgvuldig te testen voordat ze deze releasen nu is elke keer de eind gebruiker de dupe van onzorgvuldigheid. Weer moet ik mij hele telefoon leeg maken en terug zetten naar de fabrieksinstellingen. Dit kost heel veel tijd!!! En dit is niet de eerste keer na een nieuwe software opdate

Gewenste Oplossing:

Er moet beter getest worden voordat de software word vrijgegeven! Eerlijk gezegd heb ik liever helemaal geen software updates meer het geeft alleen maar ellende en het is vaak geen noemenswaardige verbetering.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Alle klachten over Samsung →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het