Klacht: Compressor koelkast kapot

Renez op 02 april 2020 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Samsung klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 2 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De stoppen vliegen er iedere keer doorheen. Monteur (Onderzoekskosten 75€) zegt dat compressor stuk is. Op koelkast staat 10 jaar garantie op de compressor. Februari 2017 , 999€ betaald. Ik heb geen 999€ betaald om na 2 jaar afscheid te moeten nemen van de koelkast, dat moge duidelijk zijn.

Gewenste Oplossing:

Nieuwe compressor inbouwen. Of nieuwe koelkast.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM