Mijn Klacht:
In aug heb ik een 55inch tv gekocht met een cash back aktie.Alles netjes ingevuld en opgestuurd,maar door een verkeerde link van Samsung kwam ik in een nieuwe aktie periode terecht.Ik kreeg hier bericht van en ze vroegen om kopieen op te sturen van wat ze al hadden.Vond ik vreemd maar stuurde alles weer op.Kreeg bericht dat ik niet voldeed aan de voorwaarde en moet nu ineens ook een foto van het scherm met de gegevens opsturen.Op mijn vraag waar mijn opgestuurde papieren waren gebleven kreeg ik als antwoord dat dit nooit was aangekomen.Heb vele berichten gestuurd met foto’s van de koopbon en streepjes code maar geen succes.Waar zo’n groot bedrijf erg klein in kan zijn.En het gaat maar om 200 euro!.
Gewenste Oplossing:
Als ik krijg waar ik recht op heb.Namelijk 200 euro.
